Cómo entender los códigos de error que aparecen en myQ

myQ puede mostrar un número o una condición de cierre; conviene conservar el código exacto antes de reiniciar.

Anota el número completo, la hora, si la puerta intentaba abrir o cerrar y qué LED estaban activos.

Qué revisar primero

Anota el número completo, la hora, si la puerta intentaba abrir o cerrar y qué LED estaban activos.

Pasos recomendados

1. Consulta el directorio oficial de códigos myQ.
2. Resuelve primero sensores, obstrucciones o alimentación visible.
3. Haz una sola prueba y verifica si reaparece el mismo código.

Cómo interpretar el resultado

Si la comprobación básica corrige el problema, realiza una prueba completa con la puerta visible. Si el síntoma vuelve, documenta cuándo ocurre y compara la información con el manual exacto del equipo.

Error que debes evitar

No borres la cuenta, controles y Wi‑Fi al mismo tiempo: perderías información útil para identificar la causa.

Regla de seguridad

No ajustes resortes, cables, tambores, soportes inferiores ni una puerta fuera de balance. Si la puerta pesa, cae, se inclina o el diagnóstico exige abrir el motor, corta la energía y llama a un técnico cualificado.

Fuente para confirmar

Consulta la documentación de support.chamberlaingroup.com y compárala con marca, modelo y fecha de fabricación.